プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY株式会社グランカーセル（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様が当社のサービス（自動車販売、買取、整備、レンタカー、洗車サブスクリプション等）をご利用になる際、またはお問合せをいただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報等の個人情報をお伺いする場合がございます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 自動車の販売、買取、車検、点検、整備、修理に関する契約の履行およびご案内
- レンタカーの貸渡、予約管理、および関連する業務の履行
- 洗車サブスクリプションサービスの提供、会員管理、および利用料金の請求
- 損害保険代理店業における保険募集および各種手続き
- お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応
- 当社の取り扱う商品・サービス・キャンペーン等の情報提供（ダイレクトメール、メールマガジン等）
- リコール等の市場措置に関するご案内
- サービス向上のためのアンケート調査および統計データの作成
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 業務遂行上必要な範囲で、提携先（信販会社、保険会社、ロードサービス会社、システム委託会社等）へ提供する場合
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対し個人情報の取り扱いに関する教育・監督を行います。
5. 外部委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令の規定に基づき速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. クッキー（Cookie）について
当Webサイトでは、お客様の利便性向上および利用状況の把握のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーによって個人を特定できる情報を収集することはありません。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが正常にご利用いただけないことがあります。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。